今天早些时候在第 39 届年度股东大会上（年度股东大会) 的 Reliance Industries Ltd，穆克什·安巴尼 (Mukesh Ambani) 发布了一些关于 Jio 的官方公告，由于提供了各种选项和定价，这实际上震动了印度电信行业，发出了一些冲击波。虽然并非所有事情都 100% 清晰，但我们确实知道大多数事情 信实吉奥 服务将带给我们。为了方便您，我们将它们分成了关键部分 常见问题 根据我们一直在关注的信息，包括今天早些时候在活动中发布的官方公告。
Reliance Jio 常见问题解答 –
Jio SIM 是否可供所有人使用而无需任何与特定 OEM/手机的链接？如果是这样，到什么时候——
从 2016 年 9 月 5 日起，所有人都可以使用 Jio，无论他们拥有什么手机。然而，为了激活 SIM 卡上的服务，必须要有一部支持 VoLTE 的手机才能打电话，一部支持 4G 的手机才能使用移动数据。
我的手机只有 4G 支持，但没有 VoLTE。这是否意味着我无法拨打电话？
下载 JioJoin 应用程序，您可以通过该应用程序拨打语音电话。这是针对没有 VoLTE 的手机的解决方法。但拥有 4G 支持将是基本前提。
这是商业发布还是预览阶段仍在进行中？
Jio 的商业发布将于 2017 年 1 月 1 日进行，届时订阅者可以使用所列计划。这是 2016 年 12 月 31 日之前的预览阶段，在此期间用户可以免费使用无限制的 Jio 服务。
我现在需要生成代码才能获得 Jio SIM 卡吗？
不，不再是因为 Jio WELCOME OFFER 将于 9 月 5 日开始。我们甚至已经在几家商店询问过，他们确认不需要代码。然而，SIM 卡的需求量很大，许多商店已经开始使用令牌系统来发行 SIM 卡。
现有用户的无限数据和应用程序订阅是否会延长至 12 月 31 日？
是的，如果您是现有的 Jio 预览优惠客户，那么您将在 2016 年 9 月 5 日自动迁移到免费欢迎优惠。因此，您将继续享受无限的服务并访问 Jio 高级应用程序，直到 2016 年 12 月 31 日。
欢迎优惠中的数据是无限的吗？
其实并不是。在真正的 4G 速度下，每天只有 4GB 可用，之后它将节流到 128 kbps
Jio 会收取漫游费吗？
不，Jio SIM 不会收取漫游费。所有印度漫游都是免费的
通话和短信的费用是多少？
对于某些计划，有短信限制，但对于其他计划，它实际上是免费的。所有计划的语音通话始终免费，语音或用于拨打 4G 语音通话的数据不收费。但是拨打电话会占用您的 4G 数据。有关计划，请参阅下图
笔记： 面额为卢比的预付包。 19，卢比。 129 和卢比。 299 不能作为新用户的首次充值使用。
如果我用尽了我的使用量怎么办？有没有附加包？
是的，如下所述（对于预付费用户）：
所有 Jio 计划中的免费 Wi-Fi 数据是什么？
计划中的 Jio Wi-Fi 数据优惠是指 RJIL 公共 Wi-Fi 热点提供的 Wi-Fi 数据。这是一种基于位置的数据优势，我们认为在实际使用中并不真正值得，而更像是一种营销策略。当使用 WiFi 热点跟踪和确定他们的数据使用情况时，Jio 的客户编号将被链接。免费Wi-Fi数据用完后，额外的Wi-Fi数据将在 卢比50/GB 而这正是 Reliance 用来作为营销噱头在大众中推广 Jio 的东西。
是否支持 MNP？如果是，什么时候开始？
手机号码携带 又名 MNP 将得到 Jio 的支持，但只有在 2017 年商业发布之后。这将与目前任何其他服务提供商遵循的标准程序相同。
Jio 网络可以达到什么样的速度？
Jio 官方表示它们可以达到 135Mbps，但这完全取决于您的位置、用户密度以及 Jio 将自行扩展的程度。到目前为止，在我们的使用中，我们已经看到速度高达 90Mbps，有时也会下降到 1Mbps。因此，无法确定您在何处获得的速度。
Jio 需要什么样的网络？
4G是基础级别。 Jio 官方表示，他们也为下一代（5G 和 6G）做好了准备，这是个好消息。
我在哪里可以买到 Jio SIM 卡？
单击此处了解您附近的 Reliance Digital 商店或 Digital Xpress Mini 以获取 Jio SIM。请务必携带2张护照尺寸的照片和有效的身份证件（最好是Aadhaar卡）
Jio 提供了某种 WiFi 热点设备。那还在吗？
是的，Jio 还推出了 JioFi MiFi 4G 路由器，可用作便携式 Wi-Fi 热点并提供与 2G/3G 设备的无缝连接。 JioFi 现在的价格为 1,999 印度卢比，而之前为 2,899 印度卢比。
预览版的 LYF 手机怎么样？
有消息称可能会为早期采用者提供延期，但我们将拭目以待。许多 LYF 用户已经收到开始充值的消息，因为预览优惠将根据他们的激活日期在规定的日期结束。 LYF 电话现在可低至卢比。 2,999 及其功能丰富的设备的价格在 3,999 – 5,999 印度卢比之间。
除了免费电话还有其他特别优惠吗？
- 在预览/欢迎优惠期间订阅所有 Jio 应用程序将是免费的
- 商业发布后，作为 Jio Hotspots 的一部分，某些计划会提供某些免费 GB 优惠
- 国定节假日不涨价或变动
- 学生优惠 – 所有持有有效学生证的学生将在资费计划中额外获得 25% 的 4G Wi-Fi 数据优惠
激活 JIO SIM 需要多长时间？
Jio 已经开始向挂起的激活发送 SMS，他们收到了大量响应，并且在激活中应该会出现延迟。几周前过去需要一两天的时间现在需要 5-15 天。在商业发布后，Jio 宣布激活将在几分钟内发生 电子验证 支持链接到 Aadhaar 卡和 CAF，这是个好消息。
整个印度的网络覆盖范围如何？
Jio 声称已覆盖所有主要城市（18000）和城镇，现在已达到 70-80%，未来几个月应该会迅速覆盖更多。 Jio 表示，他们也瞄准了 20 万个村庄以提供覆盖。
该计划提到了夜间无限数据。这有什么具体条件吗？
所有下载都将在夜间免费，即凌晨 2 点至凌晨 5 点之间
Jio 应用程序好用吗？
他们中的大多数都很好。我们非常喜欢 JioBeats、JioPlay 和 JioDemand，它们提供了许多可以使用的最新内容。其他 Jio 应用程序包括 JioJoin、JioDrive、JioMoney、JioSecurity、JioMags、JioXpressNews、JioChat，所有这些都可以使用 MyJio 应用程序轻松访问。
是否有任何家庭互联网选择？
是的，这是 Jio 未来的重大计划之一，他们的目标是通过推出光纤到户 (FTTH) 服务来提供 1Gbps 的速度。这将最初适用于顶级城市和企业服务。
Jio的客户服务如何？
到目前为止一直很好，但等待时间开始逐渐增加，这是显而易见的。必须看看 Jio 如何扩大规模。还宣布 Jio 的白金客户将与客户服务进行视频互动，这将带来增强的体验和加快问题的解决。
如有任何问题或投诉，您可以拨打 198（从您的 Jio SIM 卡）致电我们。有关 Jio 服务的任何其他查询支持，请拨打 199（通过您的 Jio SIM）或 1800 88 99999（通过任何其他号码）致电我们。
是否有任何公司计划提供？
没有这样的特定企业计划，但 Jio 表示将有针对小型企业和初创企业的某些计划，使他们能够在数字方面帮助他们更快地发展。
>> 希望以上常见问题对您有用。您目前是否正在使用 JIO 或期待在 9 月 5 日为自己获得免费的 Jio SIM 卡？如果您有任何其他疑问，请在下面的评论部分分享它们，我们会尽力回答它们。到那时，JIO！ 🙂
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