关于 Paytm FASTag 的常见问题 (FAQ)

印度政府已强制使用 FASTag,以促进收费站的非接触式支付和数字支付。 FASTag 基于 RFID 技术,由印度国家公路管理局 (NHAI) 运营。您可以从各种官方发行商和个人银行获取 FASTag。

显然,Paytm 在印度现有的 FASTag 用户中享有很高的声誉。您可以从 Paytm 快速购买 FASTag 并无缝地支付通行费,因为 FASTag 直接链接到您的 Paytm 钱包。使用 Paytm 管理 FASTag 也比发行 FASTag 的大多数其他中心和银行更方便。

Paytm FASTag:常见问题

如果您已经拥有 Paytm FASTag 或计划从 Paytm 获得一个,那么您可能会有某些问题。在这篇常见问题文章中,我们将回答所有常见问题,以帮助 Paytm FASTag 持有者轻松跟踪和管理他们的 FASTag。让我们开始吧。

如何在 Paytm 中查看 FASTag 交易记录

Paytm 应用程序显示所有通行费支付的标签式交易详细信息,以便您稍后查看。要查找使用 Paytm FASTag 进行的付款的交易信息,

  1. 打开 Paytm 应用程序并点击左上角的菜单按钮(汉堡包图标)。
  2. 点击“您的帐户”并选择“Fastag”。
  3. 然后点按“管理 Paytm FASTag“.
  4. 点按您的车辆编号。
  5. 在“付款历史”下找到 Paytm FASTag 交易历史。

如何查看您的 Paytm FASTag 余额

由于 Paytm FASTag 链接到您注册的 Paytm 钱包,适用的通行费会自动从您链接的钱包中扣除。您需要保持卢比的最低余额。 FASTag 中的 250,即预留金额。除非您的钱包余额为零,否则实际的通行费会直接从您的 Paytm 钱包中扣除。

要在 Paytm 上查看您的 FASTag 余额,

  1. 转到“我的 Paytm”下的“Paytm 钱包”。
  2. 点击顶部的“可用 Paytm 余额”。
  3. 点击 法塔格 选项。
  4. 检查 预留金额.

如何下载您的 Paytm FASTag 声明

要在 Paytm 应用程序上生成 FASTag 语句,

  1. 转到菜单 > 您的帐户 > Fastag > 管理 Paytm Fastag。
  2. 轻按 ”请求声明“.
  3. 选择时间段、导出文件格式(CSV 或 PDF),然后输入您要获取对帐单的电子邮件地址。
  4. 点击确认按钮。

该声明将立即发送到您的电子邮件 ID。它将包含车辆详细信息、钱包摘要和交易详细信息。

如何查看 Paytm FASTag 激活状态

要确认您的 Paytm FASTag 是否已激活,

  1. 前往“我的 Paytm”下的“Paytm 钱包”。
  2. 点击“可用 Paytm 余额”。
  3. 点击 Fastag 并打开“管理 Fastag”。
  4. 检查 活动/非活动 您车辆的登记号码旁边的标签。

如果显示 Active,则您的 FASTag 运行良好。如果处于非活动状态,则 FASTag 可能无法正常工作或已被列入黑名单。

如何取消或停用 Paytm FASTag

您是否正在出售您的车辆并且不想再将附加的 FASTag 链接到您的 Paytm 帐户?在这种情况下,您可以直接从 Paytm 应用程序永久关闭您的 Paytm FASTag。

  1. 前往菜单 > 您的帐户 > Fastag > 管理 Paytm Fastag。
  2. 点击车辆登记号码。
  3. 点击“查看全部”并选择“关闭 FASTag“.
  4. 选择关闭 FASTag 的原因,然后点击继续。

笔记:如果您的 Paytm 帐户 KYC 不完整,则 Paytm 不会退还您 Paytm 钱包中的 FASTag 安全金额。因此,您必须与 FASTag 详细信息一起分享您的银行帐户详细信息,才能在所需的银行帐户中获得退款。为此,请使用 Paytm 应用程序中的“给我们留言”部分。

如何向 Paytm FASTag 充值

要为 Paytm FASTag 充值,只需将钱添加到您的 Paytm 钱包,因为通行费是从您的 Paytm 钱包中扣除的。

您也可以使用转账 FASTag UPI ID 轻松为您的 Paytm FASTag 充值。要查找您的特定 UPI ID,请转到菜单 > 您的帐户 > Fastag > 管理 Paytm Fastag。点击您的车辆编号,您可以在顶部看到 UPI ID。 例子: [电子邮件保护]

只需使用此 UPI ID 即可使用 Google Pay 或 PhonePe 等支付应用程序为您的 Paytm 钱包充值。

笔记:只有在向 Paytm 钱包充值 45 分钟后,您才能使用 FASTag 支付通行费。

如何更换损坏的 Paytm FASTag

如果您的 FASTag 因挡风玻璃破损或磨损而丢失或损坏,则您可以提出更换请求。 Paytm 将向您提供复制的 FASTag 贴纸,适用的费用为卢比。 100。

对于 Paytm FASTag 更换,

  1. 打开 Paytm 应用程序并导航至菜单 > 您的帐户 > Fastag。
  2. 点击管理 Paytm Fastag,然后点击您的车辆号码。
  3. 点击“查看全部”并选择“替换 FASTag“.
  4. 上传 RC 的照片。
  5. 选择您的送货地址并付款。

获得替换 FASTag 后,只需将损坏的标签更换为新标签即可。

如何找到 Paytm FASTag ID

在某些情况下,您可能需要提及您的 Paytm FASTag 用户 ID。

要在 Paytm 应用程序中检查您的 FASTag ID,请转到菜单 > 您的帐户 > Fastag > 管理 Paytm Fastag。点击您的汽车登记号码,然后选择“查看 FASTag 详细信息”。在页面底部找到您的 FASTag ID。

如何在 Paytm FASTag 中查看车辆编号

您可以在您的 FASTag 帐户中查看车辆登记号,以找出您的 Paytm FASTag 所关联的特定车辆。 这样做,转到管理 Fastags(按照上述步骤)并找到相应 FASTag 下列出的车辆编号。

如何联系 Paytm FASTag 客户服务

如果您遇到一些问题并需要帮助,则可以拨打 Paytm FASTag 帮助热线电话 1800-120-4210 或者 1800-102-6480。这是一个免费电话号码。

我们希望您发现本快速指南对您有所帮助。如果您有任何其他疑问,请发表评论。

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